masBro

Kebijakan Privasi

PT. Kanal Koneksi Nusantara (masBro™) beserta seluruh anak cabang kami berkomitmen untuk senantiasa melindungi dan menjaga privasi klien kami.

Dalam Kebijakan Privasi ini Definisi “Kami” adalah masBro™ / PT. Kanal Koneksi Nusantara beserta seluruh jajaran anak cabang dan perusahaan kami yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang berlaku. “Anda” adalah orang-perseorangan atau badan usaha sebagai pengguna aplikasi masbro.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana cara pengumpulan, penggunaan dan mengidentifikasikan data pribadi perorangan mengenai anda (“Informasi Pribadi”) dan informasi lainnya yang tidak termasuk sebagai informasi pribadi (“Informasi Anda”) yang akan ternyata dalam situs web kami yaitu www.masbrocredit.co.id termasuk situs-situs web kami lainnya (“Situs”), mobile aplikasi, tombol-tombol, widget, fitur-fitur dan berbagai layanan lain yang kami sediakan (“Pelayanan”) melalui interaksi yang terjadi antara anda dengan kami.

Mohon membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana Kebijakan Privasi ini kami berlakukan. Dengan menggunakan layanan kami, berarti anda telah mengerti dan menyetujui tata cara yang digunakan terhadap data anda dalam Kebijakan Privasi ini.

  • APA YANG DILINDUNGI OLEH KEBIJAKAN PRIVASI?

    • Semua informasi anda yang ada pada kami ketika anda menggunakan dan mengakses Pelayanan kami.
    • Semua informasi anda yang digunakan oleh Klien kami atau Pihak Ketiga yang ditunjuk dan terafiliasi dengan kami. Pemberian data atau informasi anda terhadap Pihak Ketiga yang tidak terafiliasi dengan kami tetapi memiliki kewenangan seperti Pemerintah, hanya akan diberikan apabila terdapat perintah yang sah dari Pengadilan.
    • Perlindungan dalam Kebijakan Privasi ini hanya berlaku terhadap informasi yang anda serahkan kepada kami, dan tidak berlaku apabila anda secara langsung mengisi atau menyerahkan informasi anda pada situs web, pelayanan dan applikasi-applikasi lainnya yang dioperasikan oleh Pihak Ketiga yang tidak terafiliasi dengan kami.
  • INFORMASI APA YANG DIKUMPULKAN?

    • Informasi tentang anda yang diterima dan terkumpul yang diperlukan oleh kami agar anda dapat menggunakan Pelayanan kami, seperti : nama, alamat surat elektronik (e-mail), nomor telephone dan/atau sejenisnya, nomer identitas (KTP/e-KTP, SIM, Kartu Pelajar), tanggal lahir, pekerjaan, pendidikan terakhir, gambar, lokasi termasuk dan tidak terbatas pada data-data lainnya yang terdapat dalam piranti/perangkat yang anda gunakan saat pertama kali anda menggunakan jasa Pelayanan kami.
    • Informasi tentang anda yang terkumpul dapat berupa data pribadi yang sensitif dan tunduk terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Informasi tentang anda juga dapat terkumpul melalui sumber-sumber lainnya yang akan dijelaskan lebih lanjut pada bagian “Bagaimana Tata-cara Pengumpulan Informasi” dibawah ini.
  • BAGAIMANA TATA-CARA PENGUMPULAN INFORMASI?

    • Kami menerima informasi dari berbagai sumber, seperti berikut: (i) pada saat pertama kali anda menggunakan Pelayanan kami, termasuk segala macam interaksi yang dibutuhkan agar supaya anda dapat menggunakan Pelayanan kami; (ii) melalui Klien-klien kami; dan (iii) Pihak Ketiga yang terikat kontrak kerjasama dengan kami serta bertindak untuk dan atas nama kami demi mewujudkan dan terlaksananya Pelayanan kami kepada anda.
    • Kami menggunakan berbagai macam sumber data (baik dari kami sendiri maupun dari Klien kami ataupun Pihak Ketiga) agar terlaksananya Pelayanan kami dan tergantung terhadap data yang anda sertakan, akan tetapi tidak terbatas atas informasi sebagai berikut: (i) yang anda serahkan kepada kami, ketika anda mengirimkan form applikasi atau pada saat anda menyelesaikan uji psikometrik; (ii) dari Biro Kredit, Lembaga Pemeringkat Kredit, Pencatatan Kredit, dan Pihak Ketiga lainnya seperti Perusahaan yang bergerak dalam Perdagangan Elektronik atau Perusahaan Swasta lainnya; (iii) Jejaring Sosial, seperti Linkedin, Twitter atau Facebook; (iv) Surat elektronik, seperti Gmail, Yahoo atau Outlook; (v) dari perangkat telephone gengam anda atau brower.
    • Misalnya, pada saat anda mengakses Pelayanan melalui situs web Klien kami untuk mendapatkan pinjaman, anda akan diminta untuk memberikan informasi yang diperlukan sebagai syarat pengajuan applikasi dan anda diminta untuk mengijinkan kami agar dapat mengakses informasi anda melalui situs web Pihak Ketiga tersebut, informasi tersebut berupa latar belakang Kredit anda dari Kredit Biro, informasi pekerjaan dari perusahaan anda bekerja, atau informasi dari akun jejaring sosial anda. Dengan seijin anda, maka kami mendapatkan informasi mengenai anda. Dalam hal ini, anda dapat memilih Pihak Ketiga mana yang dapat kami akses untuk memperoleh informasi anda.
    • Ketika anda menggunakan Pelayanan dan memberikan ijin kepada Kami (sebagaimana telah dijelaskan di atas), maka anda dianggap telah mengerti dan setuju terhadap bagaimana kami menggunakan Informasi Anda yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
    • Semua percakapan akan kami rekam dan digunakan sebagaimana mestinya, untuk itu anda menyatakan setuju, mengerti dan memberikan ijin untuk merekam serta membebaskan kami dari tanggung-jawab bila hal-hal yang anda kemukakan ternyata tidak benar.
  • BAGAIMANA INFORMASI ANDA DIGUNAKAN?

    Informasi anda akan digunakan untuk keperluan sebagai berikut:

      • Mengelola model resiko credit atau Metode penilaian kompetensi terhadap resiko
      • Menemukan dan Mencegah Penipuan
      • Memverifikasi data-data yang diberikan
      • Mendapatkan gambaran mengenai pola tingkah laku dan kebiasaan/minat
      • Memberikan anda informasi serta tanggapan atas permintaan yang anda butuhkan
      • Menyediakan, mengatur, meningkatkan dan mengelola Pelayanan kami
      • Sebagai Penganalisa Pangsa Pasar dan data Statis
      • Memahami kepuasan Pelanggan, termasuk dengan menangani pengaduan dan menyediakan informasi yang diperlukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    Kami juga akan menggunakan data anonymous guna meningkatkan Pelayanan kami.

    Bila anda memerlukan informasi selanjutnya mengenai bagaimana cara kami membagi informasi anda dengan Klien kami atau Pihak Ketiga, akan dijabarkan pada bagian “Kepada Siapa Informasi Anda Dibagikan” di bawah ini.

  • KEPADA SIAPA INFORMASI ANDA DIBAGIKAN?

    Kami hanya akan membagi Informasi Anda, kepada:

      • Perusahaan anak cabang/subsidiary kami dan Perusahaan lain yang terafiliasi dengan Perusahaan kami yang diperlukan sebagaimana mestinya agar kami dapat menyelenggarakan dan meningkatkan Pelayanan Kami kepada anda;
      • Klien kami yang anda pilih dan telah anda setujui (pada saat anda mengakses Pelayanan Kami melalui Situs web Klien kami, sebagaimana telah dijelaskan pada bagian “Bagaimana tata-cara Pengumpulan Informasi” di atas;
      • Pihak Ketiga sebagai bagian dari Pelayanan kami kepada anda, misalnya, pada jasa penyewaan server / web hosting, penganalisaan data, bantuan hukum, akunting dan jasa penunjang lainnya;
      • Instansi yang berwenang, penasehat hukum dan Pihak ketiga lainnya yang ditentukan oleh perundang-undangan yang berlaku (dalam hal terdapat sengketa/gugatan hukum atau penyidikan dari instansi yang berwenang), menghadapi gugatan hukum, dan melakukan investigasi atau memberikan tanggapan terhadap adanya dugaan perbuatan melawan hukum, penipuan dan ancaman terhadap hak dan kekayaan (termasuk kekayaan intelektual) kami maupun Klien kami; dan
      • Pihak-pihak lainnya yang belum disebutkan di atas yang ditentukan berdasarkan Peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    Informasi Anda juga dapat dibagikan dalam hal dipindahkannya atau dijualnya bidang usaha ini atau dilakukannya re-organisasi terhadap usaha kami.

    Kami tidak bertanggung-jawab terhadap hal-hal yang diatur dalam Kebijakan Privasi perusahaan milik Pihak Ketiga dan Klien kami. Kami tidak memiliki kekuasaan untuk mengatur tata cara penggunaan informasi pribadi anda ketika berada ditangan Pihak Ketiga maupun Klien kami, dengan demikian kami tidak bertanggung jawab terhadap seluruh tindakan Pihak Ketiga maupun Klien kami. Dengan memilih Pihak Ketiga ataupun Klien kami, berarti anda bersedia mengikuti peraturan Kebijakan Privasi perusahaan yang diatur oleh masing-masing Pihak Ketiga ataupun Klien kami. Pilihlah Pihak Ketiga ataupun Klien kami dengan baik dan bijak dengan membaca dan mengerti Kebijakan Privasi setiap situs web, pelayanan dan applikasi milik Pihak Ketiga ataupun Klien kami sebelum anda mengaksesnya.

  • BAGAIMANAKAH INFORMASI SAYA DILINDUNGI?

    Dengan prinsip kehati-hatian kami melindungi Informasi Anda dari pihak-pihak yang tidak bertanggung-jawab yang bermaksud untuk mengakses, menggunakan atau merubah informasi anda dengan cara sebagai berikut:

      • Menggunakan transmisi secure soket layer (SSL) yang aman dalam mengirimkan informasi yang didapat dari anda, Klien kami dan Pihak Ketiga;
      • Hanya kepada staff-staff khusus diberikan kewenangan untuk mengakses Informasi Anda guna tercapainya sistem Pelayanan Kami terhadap anda; dan
      • Memastikan bahwa semua staff-staff kami mendapatkan pelatihan yang sebaik-baiknya mengenai prosedur keamanan, dan sewaktu-waktu mengadakan pemeriksaan/audit terhadap uji ketaatan.

    Kami tidak bertanggung-jawab terhadap Informasi yang anda paparkan secara online dan anda mengerti serta menerima segala resiko yang mungkin timbul akibat tindakan tersebut.

  • KEMANAKAH INFORMASI SAYA DIALIHKAN?

    Informasi Anda dapat disimpan di Negara anda sendiri, dialihkan keluar wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ataupun disimpan di Amerika Serikat, dengan menggunakan hosting provider Pihak Ketiga yang kami tunjuk, misalnya, Amazon web service atau hosting provider eksternal lainnya. Klien kami dapat menentukan sendiri tempat penyimpanan data Informasi Anda yang diperlukan sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku terhadap data pribadi, sehubungan dengan hal tersebut penyimpanan Informasi Anda diatur dalam perjanjian yang telah disepakati antara kami dengan Klien kami.

  • BERAPA LAMA INFORMASI ANDA KAMI SIMPAN?

    Informasi Anda akan kami simpan selama dibutuhkan untuk menyelenggarakan jasa Pelayanan kami, dalam rangka untuk mematuhi dan taat terhadap peraturan hukum yang berlaku, keperluan akunting, kontraktual lainnya, fiskal dan keperluan perpajakan. Kami berhak menyimpan informasi secara anonimous sepanjang dibutuhkan untuk peningkatan pelayanan kami ataupun diperlukan untuk kelangsungan usaha kami.

  • APA YANG DAPAT SAYA PILIH DAN INFORMASI APA YANG DAPAT SAYA AKSES?

    Anda berhak untuk melihat semua Informasi Pribadi tentang Anda, kecuali informasi yang telah dihapus atau merupakan informasi anonimous sehubungan dengan hak retensi perusahaan kami.

    Dalam hal anda membutuhkan salinan atas Informasi Pribadi anda atau berkenaan mengenai hal-hal lain seperti perbaikan dan penghapusan Informasi Pribadi anda, silakan mengirim surat elektronik kepada kami di privacy@masbrocredit.co.id . Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan anda, harap diperhatikan dengan dikabulkannya permohonan penghapusan data anda akan mengakibatkan kami tidak dapat melanjutkan untuk menyediakan jasa Pelayanan Kami kepada anda.

  • BAGAIMANA BILA TERJADI PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI?

    Tata cara penggunaan Informasi yang terkumpul tunduk dan taat terhadap peraturan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan berlaku pada saat informasi itu digunakan. Kami berhak untuk merubah Kebijakan Privasi sewaktu waktu dengan mengunggah Kebijakan Privasi yang telah diperbaharui. Kami menyarankan agar anda sewaktu-waktu membaca Kebijakan Privasi agar anda tetap mengikuti perubahan terkini. Terhadap perubahan lainnya, kami akan memberikan pemberitahuan selayaknya. Dengan tetap menggunakan jasa Pelayanan Kami maka dianggap paham, mengerti dan setuju terhadap Kebijakan Privasi yang berlaku termasuk terhadap perubahannya.

  • BAGAIMANA BILA SAYA MEMILIKI PERTANYAAN?

    Hubungi kami atau layangkan pertanyaan anda kepada kami di privacy@masbrocredit.co.id